Пациентам
Отделения и центры

switch to english eng

Печать

Написать нам

Задать вопрос


Уважаемый гость нашего сайта, в этом разделе Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос, оставить своё обращение, либо претензию.

Внимание! Просим сначала ознакомиться с ответами на самые частозадаваемые вопросы:


1. Я хочу платно (без направления) попасть на приём или пройти обследование (лечение). Что для этого нужно и где узнать цены на платные услуги?

Для получения медицинской помощи в стационарном подразделении ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: обратиться в отдел организации платных услуг и ДМС по телефону (3842) 64-31-31, с целью получения необходимой информации, в том числе по оплате услуг, а также записи на плановую госпитализацию в стационар.
Для получения помощи в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: предварительно по телефону регистратуры (3842) 66-22-41 осуществить запись на прием к врачу. По прибытию в назначенное время осуществить оплату требуемой услуги на 1 этаже поликлиники в 105 кабинете, затем проследовать в кабинет врача.
Для получения помощи на базе дневного стационара при кардиологических и неврологических заболеваниях необходимо: посетить врача-кардиолога или врача-невролога.
Время работы врача-кардиолога – понедельник-четверг с 14-30 ч. до 15-30ч., каб. 311 поликлиники МБУЗ ККД.
Время работы врача-невролога – ежедневно (кроме субботы, воскресенье) с 14-00 ч. до 15-30 ч., каб. 125 поликлиники ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
Со стоимостью медицинских услуг можно ознакомиться на странице платные услуги и на информационных стендах в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».

2. Мне необходимо попасть на приём к определенному специалисту. Как это сделать?

Для проведения консультации специалиста кардиоцентра, необходимо направление от вашего лечащего (участкового) врача, на основании которого будет осуществлена запись к определенному специалисту, телефон регистратуры 8-384(2)-64-22-41.

3. Я проживаю не в Кемерово. Как мне попасть на приём к специалистам ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша»?

На прием к кардиологу или другому специалисту кардиоцентра пациенты направляются терапевтом (кардиологом, неврологом) поликлиники прикрепления по направлению установленной формы 057/у-04. Запись в регистратуре, тел 8-384(2)-64-22-41.
К кардиологу-аритмологу, хирургу-аритмологу и кардиохирургу пациенты направляются с приема кардиолога в день обращения или по предварительной записи в регистратуре. При отсутствии направления прием осуществляется платно.
При себе необходимо иметь: страховой медицинский полис; если Вы ранее не обращались в ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», то дополнительно паспорт и СНИЛС. Для специалиста важно, чтобы у Вас имелась амбулаторная карта (либо выписка из карты) и результаты обследования.

4. Могут ли специалисты кардиодиспансера дать заключение на основе результатов обследований, пройденных в других медучреждениях?

Заключение специалиста кардиодиспансера выдается при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».

5. Я хочу заочно, через сайт, описать свои симптомы (результаты обследований) и получить рекомендации по лечению. Это возможно?

Заключение специалиста кардиодиспансера выдается только очно, при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».

6. Я хочу прикрепиться к поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша». Что для этого нужно?

Если вы приняли решение о прикреплении к территориальной поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», необходимо обратится в кабинет №106 поликлинической регистратуры с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 часов или в субботу с 08:00 до 14:00 часов.
При себе необходимо иметь: полис ОМС, паспорт, СНИЛС. Вам будет предложено заполнить заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в течение 3-х рабочих дней. Результат рассмотрения заявления будет доведен до вас по контактному телефону.
Напоминаем, что право выбора медицинской организации для первичного обслуживания предоставляется только 1 раз в течение года.


Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, используйте форму обратной связи





Вернуться к списку вопросов

Обращения, относящиеся к деятельности НИИ КПССЗ, вы можете оставить по адресу http://kemcardio.ru/svyazatsya-s-nami/napisat-nam/ Также, Ваш вопрос может быть перенесен туда автоматически при публикации ответа, о чем вы получите уведомление по электронной почте.

Правила рассмотрения обращений.

Согласно утверждённому регламенту, срок рассмотрения Вашего обращения - от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от специфики обращения. Ответ на обращение будет опубликован вместе с вопросом. Если Вы против публикации Вашего обращения и ответа на Ваше обращение на нашем сайте, пожалуйста, укажите это в письме.

В случае, если Вы хотите зафиксировать претензию в наш адрес, пожалуйста, сообщите о себе полную информацию (Ф.И.О., контактный телефон). Эти данные будут использоваться для оперативной связи с Вами для выяснения конкретных обстоятельств и предоставления ответа.

После публикации ответа на сайте, Вы получите уведомление на указанную Вами электронную почту.

Не рассматриваются:

- претензии, подлинность которых не будет подтверждена;
- претензии или вопросы, не имеющие конкретности и адресности;
- обращения, оставленные в грубой, оскорбительной форме, содержащие угрозы, экстремистские высказывания, иными способами нарушающие законодательство РФ;
- повторно поступившие сходные по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
- обращения, требующие иного (особого) порядка рассмотрения, установленного федеральными законами, а также международными договорами РФ.


Я ознакомлен с правилами и принимаю их



 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных.
      


 

Последние вопросы

 

Все вопросы    Общие вопросы    Руководству    Кардиологу    Неврологу    Обращения    Претензии

Категория: Претензии

Имя Отчество: Елена Владимировна

Вопрос:

Здравствуйте! Второй месяц не могу записаться на УЗИ. Если у вас не хватает специалистов, то давайте бесплатные направления в диагностический центр. А то я обращалась в диагностический центр, там говорят, что по вашим направлениям можно сделать УЗИ только платно. Почему я должна платить каждый раз, если у меня есть полис ОМС?

Ответ:

Уважаемая Елена Владимировна!
В связи с длительным сроком ожидания УЗИ, пациенты поликлиники направляются на исследования в диагностический центр с направлениями специальной формы № 057-у. По направлению прием пациентов в диагностическом центре проводится за счет средств ОМС (взаиморасчеты осуществляются с поликлиникой прикрепления). В случае отказа проведения исследований просим Вас звонить по телефону 57-41-25, заместителю главного врача ГБУЗ КО «КККДЦ» Александровой Наталье Геннадьевне. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Категория: Претензии

Имя Отчество: Александра Александровна

Вопрос:

Добрый день, регистратура поликлиники кардиоцентра оставляет желать лучшего. Племянник заехал сегодня, чтобы вызвать дедушке врача на дом, потому что с утра очень трудно дозвониться. Регистратор, пышная блондинка с ярким макияжем, жаль имя не прочитал, не до этого, дедушка онкобольной. В ответ от нее получил отказ и хамство.

Ответ:

Уважаемая Александра Александровна!
В течение дня осмотр пациента на дому будет проведен. Просим сообщить данные пациента по телефону 64-12-41, либо 64-23-26, так как вы не указали их в обращении. По факту отказа администратора в приеме вызова проводится служебное расследование, по результатам которого будет принято решение о соответствующих мерах административного воздействия. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Категория: Кардиологу

Имя Отчество: Оксана Анатольевна

Вопрос:

Здравствуйте! Моему ребенку 4 года. Мы были на консультации выездной комиссии с вашего Кардиоцентра у детского кардиохирурга. У нас по эхокг в нашем Кардиоцентре выявлен ДМПП 6 мм, у ваших врачей на комиссии проведя эхокг сказали, что ДМПП 8 мм. Нам предлагают делать рэо окклюдером по квоте. Скажите, с чем связано такое увеличение ДМПП или это может меняться в связи с состоянием ребенка перед эхокг? Может ли ДМПП закрыться само без операции или это неизбежно? Если все таки операция необходима, то подскажите если мы в январе подаём анализы и документы по списку, то примерно на какое число или месяц будет назначена операция и можно ли перед определением даты операции согласовать ее, в связи с тем, что у меня предстоят роды и я не смогу с ребенком приехать к вам в Кардиоцентре на операцию?! Долго ли ждать квоту и дату операции? Сколько по времени длится операция и общее время прибывания у вас в клинике? Могу ли я находиться с ребенком рядом все это время?

Ответ:

Уважаемая Оксана Анатольевна!
Все методы диагностики имеют степень погрешности, размер ДМПП уточняется перед оперативным лечение непосредственно на операционном столе перед раскрытием окклюдера. Закрытие ДМПП данного размера самостоятельно в этом возрасте маловероятно. Оперативное лечение вероятно можно будет планировать по окончании первого квартала 2019 года, это связано с закупкой расходного материала (окклюдеров). Дату госпитализации всегда можно согласовать предварительно по телефону (8 (3842) 64-45-80). Госпитализация включает в себя пребывание ребенка в отделении детской кардиологии 4-5 дней с целью уточнения анатомии порока, определения противопоказаний к оперативному лечению. Далее ребенок переводится в хирургическое отделение, при хорошем результате оперативного лечения пациент может быть выписан на 3-4 сутки после операции. Таким образом, в среднем пребывание в клинике 7-10 дней. При госпитализации ребенка 4 лет госпитализируется законный представитель (родители, бабушки, дедушки), питание законного представителя только при возрасте до 4-х лет или при наличии у ребенка инвалидности. С уважением, заведующая отделением детской кардиологии ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Шмулевич Светлана Александровна.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Категория: Общие вопросы

Имя Отчество: Галина Геннадьевна

Вопрос:

Здравствуйте. У меня диабет 2 типа. Я несколько лет не получаю льготные лекарства, т.к. моего препарата у вас нет, принимаю "глюкованс 5/500". Вопрос: какой препарат вы можете выписывать по синему рецепту от сахарного диабета 2 типа? Спасибо.

Ответ:

Уважаемая Галина Геннадьевна!
Вы можете получать препараты, входящие в состав препарата Глюкованс 5/500 манинил и метпформин, по льготному обеспечению. Необходимо подойти на прием к вашему участковому терапевту и осуществить выписку лекарственных средств. По вопросам лекарственного обеспечения можно обращаться в кабинет 516 к заведующей терапевтическим отделением Павловой Светлане Валерьевне. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Категория: Неврологу

Имя Отчество: Светлана Петровна

Вопрос:

Добрый день! На данный момент обострилась грыжа L3-L4, 8 мм. До этого обострение было 4 года назад. Вопрос в следующем, проводится ли у вас консервативное лечение данного заболевания? Какие мои действия, чтобы его получить на платной основе?

Ответ:

Уважаемая Светлана Петровна!
Для определения тактики лечения необходим осмотр невролога и проведение диагностических исследований (МРТ, ЭМГ по показаниям). Получение помощи возможно за счет средств ОМС в поликлинике прикрепления, либо за счет средств пациента в любом медицинском учреждении, оказывающем данные услуги. В поликлинике ГБУЗ КО КОККД запись к неврологу проводится по телефону 78-02-78. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Главная О КОККД Пациентам Отделения и центры Коллегам Благотворительность Связаться с нами
  Позвонить

Регистратура: +7 (3842) 64-22-41

Приёмная: +7 (3842) 64-33-08

Справочная: +7 (3842) 64-46-24

Приемное отделение: +7 (3842) 64-46-20

E-mail: reception@kemcardio.ru

Адрес: 650002, г. Кемерово, Сосновый бульвар, 6