Пациентам
Отделения и центры

switch to english eng

Печать

Написать нам

Задать вопрос


Уважаемый гость нашего сайта, в этом разделе Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос, оставить своё обращение, либо претензию.

Внимание! Просим сначала ознакомиться с ответами на самые частозадаваемые вопросы:


1. Я хочу платно (без направления) попасть на приём или пройти обследование (лечение). Что для этого нужно и где узнать цены на платные услуги?

Для получения медицинской помощи в стационарном подразделении ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: обратиться в отдел организации платных услуг и ДМС по телефону (3842) 64-31-31, с целью получения необходимой информации, в том числе по оплате услуг, а также записи на плановую госпитализацию в стационар.
Для получения помощи в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: предварительно по телефону регистратуры (3842) 66-22-41 осуществить запись на прием к врачу. По прибытию в назначенное время осуществить оплату требуемой услуги на 1 этаже поликлиники в 105 кабинете, затем проследовать в кабинет врача.
Для получения помощи на базе дневного стационара при кардиологических и неврологических заболеваниях необходимо: посетить врача-кардиолога или врача-невролога.
Время работы врача-кардиолога – понедельник-четверг с 14-30 ч. до 15-30ч., каб. 311 поликлиники МБУЗ ККД.
Время работы врача-невролога – ежедневно (кроме субботы, воскресенье) с 14-00 ч. до 15-30 ч., каб. 125 поликлиники ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
Со стоимостью медицинских услуг можно ознакомиться на странице платные услуги и на информационных стендах в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».

2. Мне необходимо попасть на приём к определенному специалисту. Как это сделать?

Для проведения консультации специалиста кардиоцентра, необходимо направление от вашего лечащего (участкового) врача, на основании которого будет осуществлена запись к определенному специалисту, телефон регистратуры 8-384(2)-64-22-41.

3. Я проживаю не в Кемерово. Как мне попасть на приём к специалистам ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша»?

На прием к кардиологу или другому специалисту кардиоцентра пациенты направляются терапевтом (кардиологом, неврологом) поликлиники прикрепления по направлению установленной формы 057/у-04. Запись в регистратуре, тел 8-384(2)-64-22-41.
К кардиологу-аритмологу, хирургу-аритмологу и кардиохирургу пациенты направляются с приема кардиолога в день обращения или по предварительной записи в регистратуре. При отсутствии направления прием осуществляется платно.
При себе необходимо иметь: страховой медицинский полис; если Вы ранее не обращались в ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», то дополнительно паспорт и СНИЛС. Для специалиста важно, чтобы у Вас имелась амбулаторная карта (либо выписка из карты) и результаты обследования.

4. Могут ли специалисты кардиодиспансера дать заключение на основе результатов обследований, пройденных в других медучреждениях?

Заключение специалиста кардиодиспансера выдается при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».

5. Я хочу заочно, через сайт, описать свои симптомы (результаты обследований) и получить рекомендации по лечению. Это возможно?

Заключение специалиста кардиодиспансера выдается только очно, при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».

6. Я хочу прикрепиться к поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша». Что для этого нужно?

Если вы приняли решение о прикреплении к территориальной поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», необходимо обратится в кабинет №106 поликлинической регистратуры с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 часов или в субботу с 08:00 до 14:00 часов.
При себе необходимо иметь: полис ОМС, паспорт, СНИЛС. Вам будет предложено заполнить заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в течение 3-х рабочих дней. Результат рассмотрения заявления будет доведен до вас по контактному телефону.
Напоминаем, что право выбора медицинской организации для первичного обслуживания предоставляется только 1 раз в течение года.


Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, используйте форму обратной связи





Вернуться к списку вопросов

Обращения, относящиеся к деятельности НИИ КПССЗ, вы можете оставить по адресу http://kemcardio.ru/svyazatsya-s-nami/napisat-nam/ Также, Ваш вопрос может быть перенесен туда автоматически при публикации ответа, о чем вы получите уведомление по электронной почте.

Правила рассмотрения обращений.

Согласно утверждённому регламенту, срок рассмотрения Вашего обращения - от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от специфики обращения. Ответ на обращение будет опубликован вместе с вопросом. Если Вы против публикации Вашего обращения и ответа на Ваше обращение на нашем сайте, пожалуйста, укажите это в письме.

В случае, если Вы хотите зафиксировать претензию в наш адрес, пожалуйста, сообщите о себе полную информацию (Ф.И.О., контактный телефон). Эти данные будут использоваться для оперативной связи с Вами для выяснения конкретных обстоятельств и предоставления ответа.

После публикации ответа на сайте, Вы получите уведомление на указанную Вами электронную почту.

Не рассматриваются:

- претензии, подлинность которых не будет подтверждена;
- претензии или вопросы, не имеющие конкретности и адресности;
- обращения, оставленные в грубой, оскорбительной форме, содержащие угрозы, экстремистские высказывания, иными способами нарушающие законодательство РФ;
- повторно поступившие сходные по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
- обращения, требующие иного (особого) порядка рассмотрения, установленного федеральными законами, а также международными договорами РФ.


Я ознакомлен с правилами и принимаю их



 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных.
      


 

Последние вопросы

 

Все вопросы    Общие вопросы    Руководству    Кардиологу    Неврологу    Обращения    Претензии

Категория: Руководству

Имя Отчество: Екатерина Владимировна

Вопрос:

Здравствуйте. Мой ребенок был прооперирован в вашем кардиоцентре. Каждые полгода мы приезжаем на консультацию и обследование. Последний раз мы приезжали в марте и нам отказывали в проведении эхокардиографии. Объяснили это тем, что с другой области поликлиники не оплачивают это исследование. Отказывали в регистратуре и пояснение давали там же. Но в виде исключения с горем пополам нам провели эхо, и кардиолог смог дать полное заключение. Мы сами с алтайского края. Подскажите, пожалуйста, имели ли право нам отказать в проведении эхо? Чтобы в дальнейшем с таким не сталкиваться. Все выписки и ксерокопия направления у меня имеются. До этого приезжали в октябре 2018г. и никаких проблем с прохождением обследования не было. Заранее спасибо за обратную связь.

Ответ:

Уважаемая Екатерина Владимировна!
Вы можете посетить детского кардиолога по плановой записи, на руках необходимо иметь направление на консультацию и обследование от поликлиники прикрепления, как гарантию оплаты посещения по взаиморасчетам. Запись по тел. 78-02-78. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Категория: Общие вопросы

Имя Отчество: Екатерина Викторовна

Вопрос:

Здравствуйте. У ребёнка диагноз ВПС: ДМПП вторичный, ХСН1ФК1, можно ли нам провести СКТ лёгкого? (в Новокузнецке) или такое обследование лучше проводить у вас в стационаре?

Ответ:

Уважаемая Екатерина Викторовна!
Да, Вы можете пройти обследование в Новокузнецке или ином городе, если интересуют непосредственно легкие. С уважением, заведующий рентгенодиагностическим отделением ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Хромов Антон Александрович.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Категория: Претензии

Имя Отчество: Екатерина

Вопрос:

11.07.2019 г обращалась в Ваше учреждение, грубый персонал, долгое ожидание. Для того чтобы поставить печать в Заключении просидела час под кабинетом Павловой С.В.

Ответ:

Уважаемая Екатерина!
Для ответа на Ваше обращение необходимо уточнение обстоятельств произошедшего. У заведующей поликлиникой есть определенные часы приема, вне которых Вы не сможете получить ее визу на документах, так как работа заведующего включает и другие обязанности помимо приема. К сожалению, Вы не указали свои контактные данные, поэтому ждем вашего звонка по телефону 64-23-26.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Категория: Общие вопросы

Имя Отчество: Екатерина Викторовна

Вопрос:

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, мы состоим на учёте в вашем кардиоцентре с ребёнком с пороком сердца. Вопрос, можно ли у вас сделать ребёнку СКТ лёгкого с наркозом?

Ответ:

Уважаемая Екатерина Викторовна!
Данное исследование с анестезиологическим пособием проводится только в условиях стационара с обязательной госпитализацией. На амбулаторном этапе его не проводят, ввиду возможных осложнений процедуры. С уважением, заведующий рентгенодиагностическим отделением ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Хромов Антон Александрович.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Категория: Кардиологу

Имя Отчество: Светлана

Вопрос:

Добрый день! Я из г. Юрга. Как мне записаться на платный прием к кардиологу, чтобы не ждать бесплатной очереди до сентября? В регистратуре (+7 (3842) 78-02-78) говорят, что нет платных услуг.

Ответ:

Уважаемая Светлана!
Записаться к кардиологу отдела платных услуг возможно по тел. единой регистратуры +7 (3842) 78-02-78. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Главная О КОККД Пациентам Отделения и центры Коллегам Благотворительность Связаться с нами
  Позвонить

Регистратура: +7 (3842) 64-22-41

Приёмная: +7 (3842) 64-33-08

Справочная: +7 (3842) 64-46-24

Приемное отделение: +7 (3842) 64-46-20

E-mail: reception@kemcardio.ru

Адрес: 650002, г. Кемерово, Сосновый бульвар, 6