Пациентам
Отделения и центры

switch to english eng

Печать

Написать нам

Задать вопрос


Уважаемый гость нашего сайта, в этом разделе Вы можете задать любой интересующий Вас вопрос, оставить своё обращение, либо претензию.

Внимание! Просим сначала ознакомиться с ответами на самые частозадаваемые вопросы:


1. Я хочу платно (без направления) попасть на приём или пройти обследование (лечение). Что для этого нужно и где узнать цены на платные услуги?

Для получения медицинской помощи в стационарном подразделении ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: обратиться в отдел организации платных услуг и ДМС по телефону (3842) 64-31-31, с целью получения необходимой информации, в том числе по оплате услуг, а также записи на плановую госпитализацию в стационар.
Для получения помощи в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» необходимо: предварительно по телефону регистратуры (3842) 66-22-41 осуществить запись на прием к врачу. По прибытию в назначенное время осуществить оплату требуемой услуги на 1 этаже поликлиники в 105 кабинете, затем проследовать в кабинет врача.
Для получения помощи на базе дневного стационара при кардиологических и неврологических заболеваниях необходимо: посетить врача-кардиолога или врача-невролога.
Время работы врача-кардиолога – понедельник-четверг с 14-30 ч. до 15-30ч., каб. 311 поликлиники МБУЗ ККД.
Время работы врача-невролога – ежедневно (кроме субботы, воскресенье) с 14-00 ч. до 15-30 ч., каб. 125 поликлиники ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».
Со стоимостью медицинских услуг можно ознакомиться на странице платные услуги и на информационных стендах в поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».

2. Мне необходимо попасть на приём к определенному специалисту. Как это сделать?

Для проведения консультации специалиста кардиоцентра, необходимо направление от вашего лечащего (участкового) врача, на основании которого будет осуществлена запись к определенному специалисту, телефон регистратуры 8-384(2)-64-22-41.

3. Я проживаю не в Кемерово. Как мне попасть на приём к специалистам ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша»?

На прием к кардиологу или другому специалисту кардиоцентра пациенты направляются терапевтом (кардиологом, неврологом) поликлиники прикрепления по направлению установленной формы 057/у-04. Запись в регистратуре, тел 8-384(2)-64-22-41.
К кардиологу-аритмологу, хирургу-аритмологу и кардиохирургу пациенты направляются с приема кардиолога в день обращения или по предварительной записи в регистратуре. При отсутствии направления прием осуществляется платно.
При себе необходимо иметь: страховой медицинский полис; если Вы ранее не обращались в ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», то дополнительно паспорт и СНИЛС. Для специалиста важно, чтобы у Вас имелась амбулаторная карта (либо выписка из карты) и результаты обследования.

4. Могут ли специалисты кардиодиспансера дать заключение на основе результатов обследований, пройденных в других медучреждениях?

Заключение специалиста кардиодиспансера выдается при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».

5. Я хочу заочно, через сайт, описать свои симптомы (результаты обследований) и получить рекомендации по лечению. Это возможно?

Заключение специалиста кардиодиспансера выдается только очно, при осмотре пациента, на основе данных осмотра, анамнеза и результатов обследований, как осуществленных в других медучреждениях, так и на базе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша».

6. Я хочу прикрепиться к поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша». Что для этого нужно?

Если вы приняли решение о прикреплении к территориальной поликлинике ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», необходимо обратится в кабинет №106 поликлинической регистратуры с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 часов или в субботу с 08:00 до 14:00 часов.
При себе необходимо иметь: полис ОМС, паспорт, СНИЛС. Вам будет предложено заполнить заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в течение 3-х рабочих дней. Результат рассмотрения заявления будет доведен до вас по контактному телефону.
Напоминаем, что право выбора медицинской организации для первичного обслуживания предоставляется только 1 раз в течение года.


Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, используйте форму обратной связи





Вернуться к списку вопросов

Обращения, относящиеся к деятельности НИИ КПССЗ, вы можете оставить по адресу http://kemcardio.ru/svyazatsya-s-nami/napisat-nam/ Также, Ваш вопрос может быть перенесен туда автоматически при публикации ответа, о чем вы получите уведомление по электронной почте.

Правила рассмотрения обращений.

Согласно утверждённому регламенту, срок рассмотрения Вашего обращения - от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от специфики обращения. Ответ на обращение будет опубликован вместе с вопросом. Если Вы против публикации Вашего обращения и ответа на Ваше обращение на нашем сайте, пожалуйста, укажите это в письме.

В случае, если Вы хотите зафиксировать претензию в наш адрес, пожалуйста, сообщите о себе полную информацию (Ф.И.О., контактный телефон). Эти данные будут использоваться для оперативной связи с Вами для выяснения конкретных обстоятельств и предоставления ответа.

После публикации ответа на сайте, Вы получите уведомление на указанную Вами электронную почту.

Не рассматриваются:

- претензии, подлинность которых не будет подтверждена;
- претензии или вопросы, не имеющие конкретности и адресности;
- обращения, оставленные в грубой, оскорбительной форме, содержащие угрозы, экстремистские высказывания, иными способами нарушающие законодательство РФ;
- повторно поступившие сходные по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
- обращения, требующие иного (особого) порядка рассмотрения, установленного федеральными законами, а также международными договорами РФ.


Я ознакомлен с правилами и принимаю их



 
Я даю согласие на обработку моих персональных данных.
      


 

Последние вопросы

 

Все вопросы    Общие вопросы    Руководству    Кардиологу    Неврологу    Обращения    Претензии

Имя Отчество: Людмила Васильевна

Вопрос:

Здравствуйте! Хотелось бы донести руководству о работе лор врача Бинденко и ее медсестры. В мае обратилась к неврологу, с шумом в ухе, проведя обследование, данных за его патологию не нашел и посоветовал пройти лор-врача. К сожалению фамилию не помню, но хотелось бы отметить его отношение к пациентам, доброжелателен, все внимательно выслушал, посоветовал, назначил обследования и лечение. Теперь про врача Бинденко и ее медсестру прямо противоположное мнение. Записалась к ней на июнь, пришла, осмотрела меня и сказала записаться к ней на август, чтобы дать мне очередь к сурдологу, пришла на прием в августе (будучи уже на 19 нед беременности), и едва переступив порог кабинета, услышала в свой адрес ор с обеих сторон: "где бахилы, выйдете из кабинета, оденьте бахилы и заходите", на мой вопрос: "а без бахил, что не примете?", сказали тогда разуться, тогда и зайти, все это на повышенных тонах было сказано, женщине в положении! Разувшись, я прошла и села на стул, врач начала нервно листать мою карту и спросила (при этом тон не снижая): "где ваша флг?", какая флюорография, я беременна! Затем: "где кровь на сифилис?" Я состою на учете в женской консультации и соблюдаю все рекомендации, ответила им. Когда я им сказала, что бахилы у вас должны быть бесплатны, они ответили: "вон, мы их выложили, а их растащили!". Такое ощущение, как будто бы я у них взяла и утащила. И только после всего перешли к моим жалобам. Теперь сказала записаться на сентябрь, чтобы дать направление на октябрь. Знаете, после всего этого я лучше в платную клинику схожу, полгода ходишь за сурдологом и еще нервы тебе все измотают "профессионалы" такие. Если она устала от пациентов, пускай дома сидит. За что она зарплату получает? За хамское отношение к пациентам?

Ответ:

Уважаемая Людмила Васильевна!
Проверка фактов, указанных вами в обращении будет проведена в течение ближайшего времени, после чего будут приняты меры по отношению к сотрудникам, допустившим нарушение правил этики и деонтологии. О результатах служебной проверки вам будет сообщено по телефону или лично заведующей территориальной поликлиникой Павловой Светланой Валерьевной. Для оказания необходимой специализированной помощи вы будете приглашены ко второму специалисту-отоларингологу, дата и время будут согласованы с вами по телефону. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Имя Отчество: Екатерина Владимировна

Вопрос:

Здравствуйте. Мой ребенок был прооперирован в вашем кардиоцентре. Каждые полгода мы приезжаем на консультацию и обследование. Последний раз мы приезжали в марте и нам отказывали в проведении эхокардиографии. Объяснили это тем, что с другой области поликлиники не оплачивают это исследование. Отказывали в регистратуре и пояснение давали там же. Но в виде исключения с горем пополам нам провели эхо, и кардиолог смог дать полное заключение. Мы сами с алтайского края. Подскажите, пожалуйста, имели ли право нам отказать в проведении эхо? Чтобы в дальнейшем с таким не сталкиваться. Все выписки и ксерокопия направления у меня имеются. До этого приезжали в октябре 2018г. и никаких проблем с прохождением обследования не было. Заранее спасибо за обратную связь.

Ответ:

Уважаемая Екатерина Владимировна!
Вы можете посетить детского кардиолога по плановой записи, на руках необходимо иметь направление на консультацию и обследование от поликлиники прикрепления, как гарантию оплаты посещения по взаиморасчетам. Запись по тел. 78-02-78. С уважением, заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической службе ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Строкольская Ирина Леонидовна.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Имя Отчество: Алёна Петровна

Вопрос:

Моей дочери предстоит операция в вашем кардиодиспансере,на сердце, дата госпитализации 15 июля. На этот момент ей будет уже 7лет и 5месяцев.Мы приедем из другой области, родственников и знакомых у нас там нет. Если возможность мне с ней проживать на период операции и восстановления, и сколько это будет стоить?

Ответ:

Уважаемая Алёна Петровна!
В Вашем случае вы будете госпитализированы с ребенком. На весь период госпитализации вам будет выдан лист нетрудоспособности. С уважением, заведующая отделением детской кардиологии ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Шмулевич Светлана Александровна.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Имя Отчество: Кристина Владимировна

Вопрос:

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в вашей клинике после инсульта можно восстановить движения, сколько дней будет реабилитация? В вашей клинике лежит мой родственник в неврологическом отделении. У него был инсульт с кровоизлиянием и у него не работает левая сторона. Сможет ли он восстановиться?

Ответ:

Уважаемая Кристина Владимировна!
Процесс восстановления зависит от многих факторов: степени поражения мозга, сопутствующей патологии, желания самого пациента упорно работать для выздоровления. Реабилитация продолжается в среднем 2 недели, куда направить пациента для дальнейшего лечения ( в том числе и на нашей загородной базе) решает лечащий врач, у которого можно получить более подробную информацию. С уважением, заведующий физиотерапевтическим отделением ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша», кандидат медицинских наук Тен Станислав Борисович.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Имя Отчество: Мария Геннадьевна

Вопрос:

Добрый день, подскажите, для ребенка инвалида, при госпитализации в детское отделение, какие документы нужны?

Ответ:

Уважаемая Мария Геннадьевна!
Вам необходимо предоставить документы: - амбулаторную карту (с рождения ребенка); - подробную выписку из истории развития ребенка; - свидетельство о рождении ребёнка до 14 лет (оригинал + копия); - паспорт ребёнка с 14 до 17 лет (оригинал + копия); - страховой полис ребёнка и мамы (оригинал + копия); - СНИЛС ребенка и мамы (оригинал + копия); - направление на госпитализацию формы 057у-04 (действительно в течение 1 месяца). На основании САНПИН 2.1.3.2630-10 от 18.05.2010 Ребенку: - справку о карантине (действительна 3 дня); - анализ кала на яйца глистов (действителен 3-5 дней); -соскоб на энтеробиоз детям до 12 лет включительно (действителен 3-5 дней); - дети до 3-х лет: бак. анализ кала на диз. группу (результат действителен в течение 2-х недель;) - в случае оперативного лечения: маркеры гепатита В (результаты действительны в течение 6 мес.) и гепатита С (результаты действительны в течение 3 мес.); кровь на ВИЧ (результат действителен в течение 6 мес.); кровь на RW (результат действителен в течение 3 мес.); - осмотр невролога, окулиста (глазное дно), ЛОРа, стоматолога (санация полости рта); -заполненный сертификат о профилактических прививках. Маме или сопровождающему лицу (при госпитализации с ребёнком): - справка от терапевта об эпид. окружении (действительна 3 дня); - результат флюрографии (действителен в течение года); - кровь на RW (результат действителен в течение 3 мес.); - при госпитализации с ребенком до 3-х лет: бак. анализ кала на диз. группу (результат действителен в течение 2-х недель). С уважением, заведующая отделением детской кардиологии ГБУЗ КО «КОККД им. акад. Л.С. Барбараша» Шмулевич Светлана Александровна.

Ответ был полезен? ДА НЕТ

Главная О КОККД Пациентам Отделения и центры Коллегам Благотворительность Связаться с нами Medical tourism
  Позвонить

Регистратура: +7 (3842) 64-22-41

Приёмная: +7 (3842) 64-33-08

Справочная: +7 (3842) 64-46-24

Приемное отделение: +7 (3842) 64-46-20

E-mail: reception@kemcardio.ru

Адрес: 650002, г. Кемерово, Сосновый бульвар, 6